Nous facturons des frais de retour pour les retours non défectueux afin de couvrir les coûts de manutention, d'inspection, de reconditionnement et de réapprovisionnement des stocks. Cela nous permet de continuer à offrir un service de qualité et des prix équitables, tout en garantissant le traitement et le réapprovisionnement corrects des articles retournés.

Nous appliquons des frais de retour de 20 % du prix d'origine du produit pour les retours, conformément aux préférences des clients. Le cas échéant, des frais de reconditionnement de 59 € seront également déduits si l'emballage d'origine est manquant.

Veuillez vous référer à l'exemple ci-dessous pour plus de clarté :

Nos emballages sont soigneusement adaptés à chaque produit afin de garantir un transport en toute sécurité. Retourner des produits sans leur emballage d'origine augmente le risque de dommages pendant le transport, ce qui peut affecter votre droit au remboursement. Nous vous recommandons de conserver l'intégralité de l'emballage pour garantir un retour sans problème et préserver votre droit au remboursement. Cela permet de protéger votre achat et d'éviter des problèmes inutiles.